Индустриски

Во бараното портфолио на индустрискиот сектор, перформансите и економичноста се најважни. Во Ресинекс, ги разбираме овие критични барања и нудиме напредни материјали за да ги задоволат вашите потреби.

Лежишта, заптивки и дихтунзи: Овие компоненти играат клучна улога во индустриските машини и опремата за транспорт. За да се обезбеди долговечност и сигурност, препорачуваме полимери со исклучителна отпорност на триење. Нашето портфолио вклучува:

Термопластични полиуретани (TPU): Разновидни и отпорни на абење, TPU се одлични во апликации каде издржливоста е од суштинско значење.

Најлони (PA6 и PA6,6): Познати по својата цврстина и цврстина, најлоните издржуваат тешки услови и обезбедуваат одлични перформанси на абразија.

Ацетал (POM): Ацетал комбинира мало триење со висока вкочанетост, што го прави одличен избор за прецизни компоненти.

Адитиви: Ги подобруваме нашите материјали со адитиви како силикон или тефлонски за дополнително да ја зголемиме отпорноста на абење.

Хемиска отпорност: Со оглед на природата на индустриските апликации, хемиската отпорност е од клучно значење. Нашите полимери се дизајнирани да издржат агресивни супстанции, обезбедувајќи сигурна заштита.

Решенија за отпорни на пламен: Во зависност од локацијата на делот, отпорноста на пламен може да биде од суштинско значење. Нашето портфолио вклучува материјали отпорни на пламен кои ги исполнуваат безбедносните стандарди без да се загрозат перформансите.

Во Ресинекс приоритет ни е квалитетот. Истражете го нашиот широк спектар на решенија и подигнете ги вашите индустриски процеси.

Клучни области

  • Индустриски машински делови
  • Градежни апликации
  • Транспортни системи
Industrial-engineering-Plastics-PA66-PA6-POM-PBT

Сродни производи

Полимерна група и типPP (PP COPO)
ФилерНепополнети
КарактеристикиImpact Resistance, Good • Antistatic • Heat Resistance, Medium • Nucleated
Полимерна група и типPC (PC/PET)
ФилерНепополнети
КарактеристикиSurface Finish, Good • Biocompatible • Chemical Resistant • Toughness, High
Полимерна група и типPA (PA66)
Филер60% Long Glass Fiber
КарактеристикиHeat Resistance, Good • Stiffness, High • Creep Resistant • Impact Resistance, Good • Low Temperature Impact Resistance • Strength, High • Warpage, Low • Heat Stabilized • Corrosion Resistant • Isotropy, Good
Полимерна група и типPC (PC)
ФилерНепополнети
КарактеристикиFlame Retardant • Viscosity, Medium

Пазарни сегменти

Земјоделство и градина

Една од предностите на употребата на пластика во земјоделството и градинарството е нејзината способност да издржи корозија во надворешната средина, како и опсегот на бои што може да се произведе.

Претежно градинарски мебел може да се направи од PP (полипропилен) а градинарските саксии и жардинери во различни бои можат дополнително да ја осветлат градината.

Стабилноста на ултравиолетовите (УВ) е од суштинско значење за да се спречи бледнеењето на боите и да се задржат својствата што е можно подолго.

Апликациите може да бараат ниво на влијание и цврстина за да се издржат еколошките притисоци на отворено, со температурни флуктуации и употреба на хемикалии.

Во земјоделството, апликациите се движат од контејнери со рото калап со користење полиетилен , што носат ѓубрива и добиточна храна, кои се користат поради нивната издржливост и лесни својства, па сè до цевки за системи за наводнување. Вообичаени употребени видови материјали се:

  • PE

  • PVC

  • PP

Поликарбонат (PC) често се користи во оранжериите поради неговата бистрина и отпорност на удар.

апликации

    Земјоделство и градина
    Земјоделство и градина
    Земјоделство и градина
    Земјоделство и градина
    Земјоделство и градина
    Земјоделство и градина

    Земјоделство и градина

    Една од предностите на употребата на пластика во земјоделството и градинарството е нејзината способност да издржи корозија во надворешната средина, како и опсегот на бои што може да се произведе.

    Претежно градинарски мебел може да се направи од PP (полипропилен) а градинарските саксии и жардинери во различни бои можат дополнително да ја осветлат градината.

    Стабилноста на ултравиолетовите (УВ) е од суштинско значење за да се спречи бледнеењето на боите и да се задржат својствата што е можно подолго.

    Апликациите може да бараат ниво на влијание и цврстина за да се издржат еколошките притисоци на отворено, со температурни флуктуации и употреба на хемикалии.

    Во земјоделството, апликациите се движат од контејнери со рото калап со користење полиетилен , што носат ѓубрива и добиточна храна, кои се користат поради нивната издржливост и лесни својства, па сè до цевки за системи за наводнување. Вообичаени употребени видови материјали се:

    • PE

    • PVC

    • PP

    Поликарбонат (PC) често се користи во оранжериите поради неговата бистрина и отпорност на удар.

    апликации

      Системи за пренесување
      Системи за пренесување
      Системи за пренесување

      Системи за пренесување

      Различните делови на системите за пренос вклучуваат:

      • појас и валјаци - за преместување на производот од едно место на друго

      • управувано од мотор - може да се користи хидраулика или пневматика

      • можеби ќе треба одобрение за храна

      • можеби ќе треба да биде хемиски отпорен

      Имајќи го ова на ум, има низа материјали што може да се користат во овие апликации.

      • PVC - поради неговата флексибилност и цврстина,

      • Ацетал (POM) - во неговата природна форма или со адитиви како што се силикон и тефлонски (флуорополимер)

      • најлони (PA6 или PA6,6) за неговата издржливост, отпорност на удар и абење

      апликации

      • Преносна лента
      • Запчаници
      • Затегнувачи / прилагодлива макара
      Системи за пренесување
      Системи за пренесување
      Системи за пренесување

      Системи за пренесување

      Различните делови на системите за пренос вклучуваат:

      • појас и валјаци - за преместување на производот од едно место на друго

      • управувано од мотор - може да се користи хидраулика или пневматика

      • можеби ќе треба одобрение за храна

      • можеби ќе треба да биде хемиски отпорен

      Имајќи го ова на ум, има низа материјали што може да се користат во овие апликации.

      • PVC - поради неговата флексибилност и цврстина,

      • Ацетал (POM) - во неговата природна форма или со адитиви како што се силикон и тефлонски (флуорополимер)

      • најлони (PA6 или PA6,6) за неговата издржливост, отпорност на удар и абење

      апликации

      • Преносна лента
      • Запчаници
      • Затегнувачи / прилагодлива макара

      Ракување со течности / Хидраулика

      Ракувањето со течности и гасови често вклучува сложен систем на пумпи, контејнери и контролни системи и се користи во многу индустрии како што се храна, пијалоци и хемиско производство.

      Во процесот има неколку апликации за кои се користи пластика.

      • PVDF (Поливинилидин флуорид) се користи поради неговата хемиска отпорност и издржливост.

      • PP и PE се користат во цевководи и пумпи, како и во филтри за нивна димензионална стабилност и леснотија на обработка.

      • PVC исто така се користи за цевки и може да се користи за правење вентили за контрола на протокот.

      • ABS е исто така опција за пумпи.

      • PE може да се обликува ротационо за да се направат шупливи, крути резервоари за складирање кои нудат ниво на хемиска отпорност.

      • Контролата на топлината преку разменувач на топлина може да се постигне со користење PP , PE или PVDF

      Ресинекс може да понуди низа инженерски и стоковни материјали во зависност од апликацијата.

      апликации

      • Пумпи
      • Вентили
      • Цевководи и цевки
      • Филтри
      • Резервоари за складирање
      • Разменувачи на топлина
      Ракување со течности / Хидраулика
      Ракување со течности / Хидраулика
      Ракување со течности / Хидраулика
      Ракување со течности / Хидраулика
      Ракување со течности / Хидраулика
      Ракување со течности / Хидраулика

      Ракување со течности / Хидраулика

      Ракувањето со течности и гасови често вклучува сложен систем на пумпи, контејнери и контролни системи и се користи во многу индустрии како што се храна, пијалоци и хемиско производство.

      Во процесот има неколку апликации за кои се користи пластика.

      • PVDF (Поливинилидин флуорид) се користи поради неговата хемиска отпорност и издржливост.

      • PP и PE се користат во цевководи и пумпи, како и во филтри за нивна димензионална стабилност и леснотија на обработка.

      • PVC исто така се користи за цевки и може да се користи за правење вентили за контрола на протокот.

      • ABS е исто така опција за пумпи.

      • PE може да се обликува ротационо за да се направат шупливи, крути резервоари за складирање кои нудат ниво на хемиска отпорност.

      • Контролата на топлината преку разменувач на топлина може да се постигне со користење PP , PE или PVDF

      Ресинекс може да понуди низа инженерски и стоковни материјали во зависност од апликацијата.

      апликации

      • Пумпи
      • Вентили
      • Цевководи и цевки
      • Филтри
      • Резервоари за складирање
      • Разменувачи на топлина
      Општo индустриja
      Општo индустриja
      Општo индустриja

      Општo индустриja

      Онаму каде што условите се многу поекстремни, од суштинско значење е некои од пластичните делови што се произведуваат во нашиот секојдневен живот, но се користат во индустрискиот сектор, да имаат многу построги барања.

      PPS (полифенилин сулфид) и PA4,6 нудат хемиска и топлинска отпорност за поекстремна средина, како и отпорност на корозија и димензионална стабилност без набабрување. Амортизацијата на бучавата и вибрациите често се фактор за намалување на ефектите на работното место.

      апликации

      • Индустриски машински делови
      • Вклопки и тела
      • Работно коло за пумпа за вода
      • Флексибилно пакување
      • Филтри
      Општo индустриja
      Општo индустриja
      Општo индустриja

      Општo индустриja

      Онаму каде што условите се многу поекстремни, од суштинско значење е некои од пластичните делови што се произведуваат во нашиот секојдневен живот, но се користат во индустрискиот сектор, да имаат многу построги барања.

      PPS (полифенилин сулфид) и PA4,6 нудат хемиска и топлинска отпорност за поекстремна средина, како и отпорност на корозија и димензионална стабилност без набабрување. Амортизацијата на бучавата и вибрациите често се фактор за намалување на ефектите на работното место.

      апликации

      • Индустриски машински делови
      • Вклопки и тела
      • Работно коло за пумпа за вода
      • Флексибилно пакување
      • Филтри

      Општа конструкција

      Апликациите во градежната индустрија може многу да се разликуваат. Нудејќи перформанси заедно со ефективноста на трошоците, придобивките се избалансирани. Сега постои зголемена побарувачка за одржливи опции за да се земе предвид влијанието врз животната средина. Ресинекс има многу опции за овој растечки пазар.

      апликации

      • Столпчиња за патишта
      • Кофи
      • Алатки за градење
      • Потпетици
      • Крајни капачиња
      • Брановидни лимови
      • Цевки
      • Заштитна пена
      Општа конструкција
      Општа конструкција
      Општа конструкција
      Општа конструкција
      Општа конструкција
      Општа конструкција

      Општа конструкција

      Апликациите во градежната индустрија може многу да се разликуваат. Нудејќи перформанси заедно со ефективноста на трошоците, придобивките се избалансирани. Сега постои зголемена побарувачка за одржливи опции за да се земе предвид влијанието врз животната средина. Ресинекс има многу опции за овој растечки пазар.

      апликации

      • Столпчиња за патишта
      • Кофи
      • Алатки за градење
      • Потпетици
      • Крајни капачиња
      • Брановидни лимови
      • Цевки
      • Заштитна пена
      Индустриски машини
      Индустриски машини
      Индустриски машини

      Индустриски машини

      Индустриското машинство користи пластика во некои од своите работни делови поради нејзината економичност и издржливост. Секогаш се обидуваме да ги направиме машините потивки и со користење на пластика, можеме да ги подобриме бучавата и вибрациите.

      апликации

      • Лежишта
      • Запчаници
      • Заптивки и дихтунзи
      • Домаќинство и куќишта
      • Апликации за ракување со течности
      • Електрична изолација
      • Транспортни компоненти
      Индустриски машини
      Индустриски машини
      Индустриски машини

      Индустриски машини

      Индустриското машинство користи пластика во некои од своите работни делови поради нејзината економичност и издржливост. Секогаш се обидуваме да ги направиме машините потивки и со користење на пластика, можеме да ги подобриме бучавата и вибрациите.

      апликации

      • Лежишта
      • Запчаници
      • Заптивки и дихтунзи
      • Домаќинство и куќишта
      • Апликации за ракување со течности
      • Електрична изолација
      • Транспортни компоненти

      Military

      апликации

        Military
        Military
        Military
        Military
        Military
        Military

        Military

        апликации

          Монофиламенти
          Монофиламенти
          Монофиламенти

          Монофиламенти

          Единечни жици кои можат да се користат во различни процеси и апликации.

          Материјали што се користат за производство на монофиламенти:

          • PLA (био-извор Полимер)

          • ABS

          • PET

          • Најлони

          • LLDPE

          • PP

          Полимерот обично се екструдира за да произведе тенки нишки преку внимателно контролирани услови. Филаментот брзо се лади за да се одржи обликот и големината.

          апликации

          • Здравствен сектор - конци и процедури за тестирање
          • Мрежи и окца
          • Филамент за 3D печатење
          • Влакна за четки, на пр. четка за заби
          • Текстил - флексибилните влакна може да се испреплетуваат за да создадат еластични својства
          • Био базиран еластичен монофиламент
          • Јаже и коноп
          Монофиламенти
          Монофиламенти
          Монофиламенти

          Монофиламенти

          Единечни жици кои можат да се користат во различни процеси и апликации.

          Материјали што се користат за производство на монофиламенти:

          • PLA (био-извор Полимер)

          • ABS

          • PET

          • Најлони

          • LLDPE

          • PP

          Полимерот обично се екструдира за да произведе тенки нишки преку внимателно контролирани услови. Филаментот брзо се лади за да се одржи обликот и големината.

          апликации

          • Здравствен сектор - конци и процедури за тестирање
          • Мрежи и окца
          • Филамент за 3D печатење
          • Влакна за четки, на пр. четка за заби
          • Текстил - флексибилните влакна може да се испреплетуваат за да создадат еластични својства
          • Био базиран еластичен монофиламент
          • Јаже и коноп

          Цевки и црева

          Цевките и цревата во индустрискиот сектор ја следат истата премиса како и потрошувачкиот сектор, меѓутоа, можеби ќе бидат потребни построги барања и сертификати. Може да бидат потребни повисоки температури за црева и зголемена хемиска отпорност за да одговараат на индустриското опкружување.

          Согласно горенаведеното, материјалите по избор сè уште остануваат со PP , PE и PVC , за хемиска отпорност и со PVC , некои видови нудат отпорност на високи температури. Полиуретанот е добар материјал за отпорност на триење и се користи за црева за вода или компримиран воздух.

          ABS се користи во некои цевки, вклопки и вентили, како и прирабници на цевки поради неговата отпорност на удар и електричниот отпор.

          Гумата е уште еден материјал на избор поради неговата издржливост и отпорност на високи температури.

          апликации

          • Спојување и конектори
          • Индустриски црева
          • Хидраулични црева
          • Индустриски цевки
          Цевки и црева
          Цевки и црева
          Цевки и црева
          Цевки и црева
          Цевки и црева
          Цевки и црева

          Цевки и црева

          Цевките и цревата во индустрискиот сектор ја следат истата премиса како и потрошувачкиот сектор, меѓутоа, можеби ќе бидат потребни построги барања и сертификати. Може да бидат потребни повисоки температури за црева и зголемена хемиска отпорност за да одговараат на индустриското опкружување.

          Согласно горенаведеното, материјалите по избор сè уште остануваат со PP , PE и PVC , за хемиска отпорност и со PVC , некои видови нудат отпорност на високи температури. Полиуретанот е добар материјал за отпорност на триење и се користи за црева за вода или компримиран воздух.

          ABS се користи во некои цевки, вклопки и вентили, како и прирабници на цевки поради неговата отпорност на удар и електричниот отпор.

          Гумата е уште еден материјал на избор поради неговата издржливост и отпорност на високи температури.

          апликации

          • Спојување и конектори
          • Индустриски црева
          • Хидраулични црева
          • Индустриски цевки
          Генерирање на енергија
          Генерирање на енергија
          Генерирање на енергија

          Генерирање на енергија

          Производството на енергија е важна тема ако сакаме да ги одржиме нашите енергетски потреби во иднина. Развојот е во тек со производството и со домашниот пазар. Од кружната економија во индустријата за производство на пластика, обезбедување на рециклирање на пластика за да се обезбеди одржлив ресурс во пластиката, до соларна енергија, ветер и енергија.

          апликации

          • Соларни панели
          • Ветерници
          • Конектори
          Генерирање на енергија
          Генерирање на енергија
          Генерирање на енергија

          Генерирање на енергија

          Производството на енергија е важна тема ако сакаме да ги одржиме нашите енергетски потреби во иднина. Развојот е во тек со производството и со домашниот пазар. Од кружната економија во индустријата за производство на пластика, обезбедување на рециклирање на пластика за да се обезбеди одржлив ресурс во пластиката, до соларна енергија, ветер и енергија.

          апликации

          • Соларни панели
          • Ветерници
          • Конектори

          Јажиња / вратоврски / темперамент

          Постојат многу фактори кои ќе дефинираат какви видови материјал да се користи:

          • одлична отпорност на триење

          • димензионална стабилност

          • механичка цврстина

          • отпорност на триење

          • отпорност на затегнување

          • ефикасна заштита од корозија

          Најлонот се користи во производството на кабли за цврстина, отпорност на топлина. PA12 , Rilsamid, се користи поради неговата цврстина и отпорност на влага, што е исто така многу добра одржлива опција со био-базирани видови. Rilsan PA11 , е 100% обновливо потекло, направен од рицинусово масло.

          Најлонскиот блок кополимер, Pebax , нуди одреден степен на флексибилност и отпорност на ниски температури.

          апликации

          • Заштитни премази за челични/жичени јажиња
          • Јажиња со високи перформанси
          • Врски за кабли
          Јажиња / вратоврски / темперамент
          Јажиња / вратоврски / темперамент
          Јажиња / вратоврски / темперамент
          Јажиња / вратоврски / темперамент
          Јажиња / вратоврски / темперамент
          Јажиња / вратоврски / темперамент

          Јажиња / вратоврски / темперамент

          Постојат многу фактори кои ќе дефинираат какви видови материјал да се користи:

          • одлична отпорност на триење

          • димензионална стабилност

          • механичка цврстина

          • отпорност на триење

          • отпорност на затегнување

          • ефикасна заштита од корозија

          Најлонот се користи во производството на кабли за цврстина, отпорност на топлина. PA12 , Rilsamid, се користи поради неговата цврстина и отпорност на влага, што е исто така многу добра одржлива опција со био-базирани видови. Rilsan PA11 , е 100% обновливо потекло, направен од рицинусово масло.

          Најлонскиот блок кополимер, Pebax , нуди одреден степен на флексибилност и отпорност на ниски температури.

          апликации

          • Заштитни премази за челични/жичени јажиња
          • Јажиња со високи перформанси
          • Врски за кабли
          Санитација
          Санитација
          Санитација

          Санитација

          Нашата потреба да го минимизираме ширењето на бактерии и вируси е секогаш важна во нашиот секојдневен живот. Ова може да биде преку чистење и миење раце до управување со отпад.

          Од PP и PVC за цевки и конектори до ABS за куќишта на дозери, пластични држачи за брисачи и дозери за сапун.

          Имаме материјали кои ќе ги поминат потребните сертификати за одобренија за вода WRAS , KTW или NSF .

          Честопати има потреба од поголема хемиска отпорност поради природата на елиминирање на бактериите преку хлорот. Имаме многу опции за инженерски материјали со отпорност на хлор (POM) и, исто така, материјали со високи перформанси (како што е PVDF ) со одлична хемиска отпорност за борба против овие сурови услови.

          Исто така, постојат можности за користење на главни адитиви, како што се антимикробните, за подобрување на својствата на материјалот за да одговараат на условите што се бараат, на пример во безбедноста на храната.

          апликации

          • Делови за бања
          • Цевки и конектори
          • Диспензери за крпи
          • Дозери за сапун
          • Плочи за перење
          Санитација
          Санитација
          Санитација

          Санитација

          Нашата потреба да го минимизираме ширењето на бактерии и вируси е секогаш важна во нашиот секојдневен живот. Ова може да биде преку чистење и миење раце до управување со отпад.

          Од PP и PVC за цевки и конектори до ABS за куќишта на дозери, пластични држачи за брисачи и дозери за сапун.

          Имаме материјали кои ќе ги поминат потребните сертификати за одобренија за вода WRAS , KTW или NSF .

          Честопати има потреба од поголема хемиска отпорност поради природата на елиминирање на бактериите преку хлорот. Имаме многу опции за инженерски материјали со отпорност на хлор (POM) и, исто така, материјали со високи перформанси (како што е PVDF ) со одлична хемиска отпорност за борба против овие сурови услови.

          Исто така, постојат можности за користење на главни адитиви, како што се антимикробните, за подобрување на својствата на материјалот за да одговараат на условите што се бараат, на пример во безбедноста на храната.

          апликации

          • Делови за бања
          • Цевки и конектори
          • Диспензери за крпи
          • Дозери за сапун
          • Плочи за перење

          Заптивки и дихтунзи

          Заптивките и дихтунзите се користат за создавање бариера помеѓу 2 дела за да се избегне истекување. Тие најчесто се користат во многу индустрии и се многу важни за намалување на бучавата и вибрациите. Обично направени од EPDM гума, Термопластични еластомери ( TPE и TPV ) во зависност од барањата и условите на деловите .

          Заптивките може да се најдат во:

          • делови на моторот

          • пумпи

          • ротирачки вратила

          Дихтунзите обично се дизајнирани да запечатуваат два недвижни делови, но обично треба да издржат:

          • абразија

          • вибрации

          • влијание

          • високи температури

          • хемикалии

          апликации

          • Индустриски машини
          • Автомобилски апликации под хауба
          • Санитарни цевки
          • Прехранбена индустрија
          Заптивки и дихтунзи
          Заптивки и дихтунзи
          Заптивки и дихтунзи
          Заптивки и дихтунзи
          Заптивки и дихтунзи
          Заптивки и дихтунзи

          Заптивки и дихтунзи

          Заптивките и дихтунзите се користат за создавање бариера помеѓу 2 дела за да се избегне истекување. Тие најчесто се користат во многу индустрии и се многу важни за намалување на бучавата и вибрациите. Обично направени од EPDM гума, Термопластични еластомери ( TPE и TPV ) во зависност од барањата и условите на деловите .

          Заптивките може да се најдат во:

          • делови на моторот

          • пумпи

          • ротирачки вратила

          Дихтунзите обично се дизајнирани да запечатуваат два недвижни делови, но обично треба да издржат:

          • абразија

          • вибрации

          • влијание

          • високи температури

          • хемикалии

          апликации

          • Индустриски машини
          • Автомобилски апликации под хауба
          • Санитарни цевки
          • Прехранбена индустрија
          Листови / Форми
          Листови / Форми
          Листови / Форми

          Листови / Форми

          Пластичните листови, произведени преку процесот на истиснување, имаат различни намени. Тие можат да бидат термоформирани за да создадат послужавници, контејнери и заштитни капаци. Дополнително, овие листови овозможуваат креативна слобода со комбинирање на различни материјали и инкорпорирање на различни дизајни. За обработка на мали количини на делови или создавање шипки за прикажување, пластичните листови нудат флексибилност. Специфични барања може да се исполнат со користење на кој било соодветен материјал.

          апликации

          • Покриви
          • Приказ
          • Пакување
          • Прачка за приказ на предмети или заварување
          • Форми на акции
          • Машински делови
          Листови / Форми
          Листови / Форми
          Листови / Форми

          Листови / Форми

          Пластичните листови, произведени преку процесот на истиснување, имаат различни намени. Тие можат да бидат термоформирани за да создадат послужавници, контејнери и заштитни капаци. Дополнително, овие листови овозможуваат креативна слобода со комбинирање на различни материјали и инкорпорирање на различни дизајни. За обработка на мали количини на делови или создавање шипки за прикажување, пластичните листови нудат флексибилност. Специфични барања може да се исполнат со користење на кој било соодветен материјал.

          апликации

          • Покриви
          • Приказ
          • Пакување
          • Прачка за приказ на предмети или заварување
          • Форми на акции
          • Машински делови

          Поврзани брендови

          Поддршка за корисници

          Дали имате прашања или Ви треба помош? Слободно контактирајте не преку е-пошта или на нашиот контакт број, и ние ќе бидеме повеќе од среќни да помогнеме!            

          Очекувајте брз одговор од нашиот посветен тим .


          🚀 Испратете ни е-пошта - брзо да одговориме: communica@resinex.com

          Customer Support